На главную
[архив] Система поддержки клиентов Система поддержки клиентов[рабочая]
Задать вопрос

Добрый вечер. У нас имеется принтер HP CP 1025 Купили для него картриджи у вас (совместимые) так-же...

09 июня 2016 г.
Добрый вечер. У нас имеется принтер HP CP 1025 Купили для него картриджи у вас (совместимые) так-же купили фотобарабан Mitsubishi т.к. после замены картриджей еще осталась проблема - полосы. При замене полосы пропали но печатает очень темно. Прилагаю 2 файла 1ый со старым барабаном, 2-ой с новым. Помогите решить проблему пожалуйста.

Здравствуйте, Иван!

Извините за задержку с ответом!

В Вашем случае без принтера разобраться точно в проблеме почти невозможно. Пока можем сделать только 2 замечания:

- замечено, что при замене фотовала на совместимый всегда происходит некоторое затемнение изображения, но никогда мы не видели столь сильного затемнения.

- обычно мы сравниваем не фото с компьютера, а встроенные тесты и отчеты - демостраницу и другие. Иногда сам компьютер искажает изображение, как минимум, это надо проверить.

- возможно, проблемой является "недостаточная" совместимость тонера в картриджах с фотовалом Mitsubishi.

В МФУ, сделанном на базе таких принтеров, точно есть настройки цветопередачи, которыми можно воспользоваться для настройки яркости изображения.

Вариантов решения проблемы несколько:

- кардинальная, надёжная, но дорогая - замена драм-картриджа на новый оригинальный,

- замена фотовала Mitsubishi на фотовал другого производителя,

- заправка оригинальных картриджей тонером Mitsubishi.

Все сравнения проводить на демостранице, чтобы исключить некорректную работу драйвера в компьютере.

Большего без принтера сказать не сможем.

С уважением, 

Техподдержка РАМИС.

Undefined variable: a_href
#1 include(/var/www/html/support/modules/faq/views/faq.view.id.php) called at [/var/www/html/support/includes/template.php:76]
#2 Template->get(id, faq, Array(...)) called at [/var/www/html/support/includes/controller.php:99]
#3 Controller->show_module() called at [/var/www/html/support/themes/functions/show_module.php:22]
#4 include(/var/www/html/support/themes/functions/show_module.php) called at [/var/www/html/support/includes/parser_theme.php:241]
#5 Parser_theme->functions(show_module) called at [/var/www/html/support/themes/functions/show_body.php:33]
#6 include(/var/www/html/support/themes/functions/show_body.php) called at [/var/www/html/support/includes/parser_theme.php:241]
#7 Parser_theme->functions(show_body, Array(...)) called at [/var/www/html/support/includes/parser_theme.php:222]
#8 Parser_theme->start_element(Array(...)) called at [/var/www/html/support/includes/parser_theme.php:114]
#9 Parser_theme->get_function_in_theme(<?php /** * Основной шаблон сайта * * @package DIAFAN.CMS * @author diafan.ru * @version 5.4 * @license http://www.diafan.ru/license.html * @copyright Copyr...) called at [/var/www/html/support/includes/parser_theme.php:64]
#10 Parser_theme->show_theme() called at [/var/www/html/support/includes/init.php:124]
#11 Init->start() called at [/var/www/html/support/index.php:48]
/var/www/html/support/modules/faq/views/faq.view.id.php:56