Добрый день, мы ваши клиенты, купили у вас тонер Тонер SAMSUNG ML 1910/1915/1660/2525/2580/1640/2240/SCX...
30 марта 2016 г.
Добрый день, мы ваши клиенты, купили у вас тонер Тонер SAMSUNG ML 1910/1915/1660/2525/2580/1640/2240/SCX 3200/4300/4600/4623 Universal (фл,750) ATM и заправили им картридж xerox 3220(samsung 2850). Где-то через копий 300-500 каратрон у картриджа стал грязным и печать стала с вертикальными черными полосами похожими на мазьню. Вопрос: это из-за тонера?! если да то какой лучше выбрать?
Доброе утро!
Для ответа очень мало вводных...
Уточните пожалуйста, какой картридж вы заправляли, оригинальный или совместимый?
Полностью ли был очищен картридж перед заправкой?
Менялось, что либо в картридже, перед заправкой?
С уважением, Техподдержка РАМИС.
Особенность картриджа WC 3220 и подобных ему такова, что грязная печать и загрязнение ролика заряда бывает довольно часто.
Это встречается и на оригинальных картриджах, при многократной заправке и сильном износе комплектующих: ракеля, фотовала, ролика заряда.
И на совместимых картриджах, причем практически на всех абсолютно новых совместимых картриджах(!!!) Причина в данном случае - низкокачественный тонер, и отсутствие в них ролика очистки.
...Есть разные способы решения этой проблемы.
1)Использование качественного тонера. Например, Тонер для SAMSUNG Универсал тип КDМ-04 (фл,750,TOMOEGAWA) Gold ATM
2) или/и установка ролика очистки ML 1910/2850. Помогает даже при использовании "дешевого" тонера
...Также важно (!) следить за исправностью ракеля и фотовала, и при восстановлении картриджа менять эти детали совместно.
...В том случае, если Фотовал, ракель - исправны, ролик очистки установлен, тонер KDM-04, картридж заправлен по технологии,.. вероятно неисправен ролик заряда,- но это бывает достаточно редко.