В пятницу купила кортриджи четыре цвета. ЧЕРНЫЙ цвет вытекает. Можно приехать поменять? Чеки и все бумаги есть.

14 июня 2016 г.
В пятницу купила кортриджи четыре цвета. ЧЕРНЫЙ цвет вытекает. Можно приехать поменять? Чеки и все бумаги есть.

Здравствуйте, Татьяна Алексеевна!

Судя по всему вы приобрели струйные картриджи...
Да, можно, для возврата вам необходимо заполнить претензию для данного типа продукции

Скачать  "Бланк претензий по качеству технических продуктов (чернил, ПЗК, СНПЧ, картриджей и чипов для струйных картриджей и СНПЧ)."

С правилами возврата и обмена товара вы можете ознакомиться по приведенной ниже ссылке.

Возврат и обмен товара

При установке картриджа в принтер строго соблюдайте инструкцию по установке!

Как правило, картридж начинает протекать если при установке сильно сжать его боковые стороны.

  С уважением,  Техподдержка "РАМИС"