Здравствуйте, приобрели у Вас Тонер HP LJ Универсал UT 1917 (Mitsubishi) Gold ATM 1кг. (Р1005/P1505),...

01 декабря 2016 г.

Здравствуйте, приобрели у Вас Тонер HP LJ Универсал UT 1917 (Mitsubishi) Gold ATM 1кг. (Р1005/P1505), когда им заправляем картриджи СЕ 285 с магнитным роликом 1010, то на бумаге выходят черные пятна.

Здравствуйте Ока!

То, что Вы описали, является вполне закономерным следствием применения тонера UT1917 в картридже CE285A китайского производства с магнитным валом HP 1010. Тонер UT1917 для использования в картриджах типа CE285A "классической" оригинальной конструкции с магнитным валом HP P1005 (более тонким, чем HP 1010). Можете почитать здесь http://www.ramis.ru/support/ask/zdravstvuyte-podskazhite-zapravil-tonerom-mitsubis/ .

С уважением,

Техподдержка РАМИС.

Комментарии

17 декабря 2016 г.

Имя: Олег

К сожалению, из заказанной у вас коробки с тонером 1917, при заправке им картриджей с маг.валом р1005 возвращается около 60% картриджей с таким же дефектом. При заправке полностью вычищаются остатки предыдущего тонера, моется маг вал и тд...спасает только замена доз.лезвия...проблема как на первопроходках, так и на ходивших. Это печально.

Ответить

Tessla (tessla)

29 декабря 2016 г.

Здравствуйте, Олег!
Вы нас просто заинтриговали. Чтобы попытаться поставить окончательный диагноз нам нужно получить проблемный картридж и целый флакон тонера 1917 из Вашего ящика. Мы проведём несколько экспериментов и по их результатам попробует сделать вывод. Учитывая достаточно морозные начало и середину декабря, такой эффект может достигаться за счет очень низкой влажности в помещении ( допустимые пределы влажности для принтеров примерно 25 - 85%). В любом случае окончательный ответ мы сможем получить только после эксперимента.
С уважением,
Техподдержка РАМИС.

Ответить

← Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ожидается ли тонер для XEROX Phaser 3610/WC...

Неоригинальные струйные картриджи UNIJET (аналоги HP 21 и HP 22) - поддаются ли заправке... →