Здравствуйте! У меня возникли проблемы с картриджами Myink 178xl , на мфу HP 3070 работают, а на HP 5515...
19 августа 2015 г.
Здравствуйте! У меня возникли проблемы с картриджами Myink 178xl , на мфу HP 3070 работают, а на HP 5515 не работают(один или несколько картриджей неисправны и показывает какие заменить).
Здравствуйте, Вадим!
Очень хотели бы Вам помочь, но к сожалению вы не оставили своего телефона и не указали адрес электронной почты. В первую очередь, нам нужна от вас более полная информация, это дата до которой можно использовать картриджи котрые у вас не заработали, версия прошивки принтера, 5515. И еще несколько вопросов
Не ставили ли вы картриджи которые устанавливали в 5515 сначала в 3070, если ставили то 5515 может блокировать работу этих картриджей. И еще такой вопрос, подскажите какие картриджи до момента замены были установлены в 5515?
Картриджи сначала устанавливал клиент в 5515(один или несколько картриджей неисправны и показывает какие заменить), клиент принес нам вместе с принтером. Мы проверили их по одному в месте с оригиналами- тоже самое. На нашем 3070 работают идеально.
Картриджи в 5515 до этого были только оригинальные.