Обновление ПО принтеров Lexmark серии MS/MX

11 октября 2018 года на сайте компании Lexmark размещено обновление ПО для принтеров серии MS/MX.

Для принтеров серий MS/MX 310/610 это микропрограмма  LW71.PRL.P025 FDN.PIR.E709

Firmware EC7.1.25 base=LW71.PRL.P025 and EC7.0.709 engine=FDN.PIR.E709

Для принтеров серий MS/MX 710/810 это микропрограмма  LW71.TU.P025 FDN.TU.E727

Firmware EC7.1.25 base=LW71.TU.P025 and EC7.0.727 engine=FDN.TU.E727

Официально заявлена следующая причина обновления: " чтобы продлить срок службы устройств Lexmark, компания Lexmark выпустила важное обновление микропрограммы для поддержки новейших сетевых протоколов передачи данных. Это та же самая функция, которая доступна по умолчанию в новых устройствах Lexmark. Мы рекомендуем установить это обновление, чтобы обеспечить соответствие ваших устройств вашим потребностям в ИТ."

Однако, выявлено и проверено, что после обновления принтер не будет распознавать НИКАКИХ не оригинальных чипов! При установке не оригинального чипа в принтер с обновленным ПО устройство будет мигать красным светодиодом, выдаст ошибку " 32.49 Replace Unsupported Cartridge" (Замените не поддерживаемый картридж) и перестанет работать.

Что радует в данной ситуации - это то, что скачать и установить обновление ПО пользователь может только сам лично, автоматически этот процесс не совершается. До обновления устройства все не оригинальные чипы Lexmark будут функционировать нормально. 

Как сообщила компания APEX, её инженеры знают об этой проблеме и надеются в ближайшее время решить её.